匠美工業について
Q
匠美工業は防水工事専門の会社ですか？
A
防水工事専門店です。塗装のご相談も受ける事があるので協力会社と連携して塗装工事を施工する事もあります。
Q
営業時間は何時から何時までですか？
A
8時～19時です。
Q
部分的な工事も対応出来ますか？
A
部分的な工事も対応出来ますか？
Q
個人住宅以外も対応可能でしょうか？
A
個人住宅から大規模な工事まで民・官問わず請け負わせて頂いております。
Q
ソーラーパネル設置前の防水工事は可能ですか？
A
設置前・設置後に関わらず対応可能です。
Q
学校や病院の防水工事もお願いできますか？
A
もちろん可能です。
Q
関西じゃなくても対応してくれますか？
A
もちろん伺わせて頂きます。他府県からのご依頼も多くよく出張させて頂いてます。
料金について
Q
見積もりは無料ですか？
A
完全無料で行っております。お問い合わせはこちら
Q
工事費用の支払いは先払いですか？
A
通常、施工後に頂いております。
Q
雨漏り調査は有料ですか？
A
一度目の調査は無料です。（一時間程度行います。）二度目からの調査はお見積りを作成させて頂き有償となります。
Q
価格の相談は出来ますか？出来るだけ費用を抑えたいです。
A
防水方法と工法を検討し、なるべく安価な方法をご提案させて頂きます。
Q
追加請求される場合はありますか？
A
現地調査を行ってお見積りさせて頂いている場合、追加請求は一切ありません。御施主様のご要望により見積書に記載のない工事を追加された場合は別途費用を頂戴致します。
防水工事について
Q
防水工事は何故必要なんですか？
A
放置しておくと雨漏りが発生する為です。
Q
防水工事にはどのような種類がありますか？
A
ウレタン塗膜防水・塩ビシート防水・アスファルト防水など色々な種類があります。
Q
防水の色や形（工法）はどのように決めているのですか？
A
色はカタログの基本色からお客様に決めて頂いております。工法は弊社がお勧めする工法を基本的にご提案させて頂いております。お客様がお調べになった工法でも可能な下地であれば採用する事ができます。
Q
防水の色を選べたりしますか？
A
ほとんどの防水で、グレー・ライトグレー・グリーンなど4,5色の中からお選び頂けます。
Q
どういう手順で工事が進みますか？
A
現地調査→見積提出→工事内容確認打合せ→契約→工事日程調整の流れが一般的です。
Q
下地補修では何をするのですか？
A
下地の凹凸を出来るだけ無くすようにモルタルで埋めたり工具により研磨したりします。
Q
クラックとは何ですか？
A
主にコンクリートなどの下地のひび割れの事を指します。
Q
工事期間はどれくらいかかりますか？
A
施工する平米数・施工方法により異なりますので現場ごとに工程表を作成しております。
Q
雨の日でも防水工事はできますか？
A
基本的に雨天は中止となります。
Q
防水工事に適している時期や季節はありますか？
A
1年中施工は可能ですが、気候変動の少ない春と秋が防水材が安定して施工しやすい事があります。
Q
すぐに防水工事をして欲しいのですが。
A
連絡を頂いたその日に調査、最短日程で調整致します。(工事予定が詰まっている場合、雨漏りがあれば漏水箇所の先行補修を無料で行います。)お急ぎのご用件は、お電話にて承っております。0120-993-951
Q
屋上防水工事は、新築後、何年目くらいで実施すれば良いのですか？また何年毎にすれば良いでしょうか？
A
基本的に10年保証の屋根が多いですので10年～15年の間で検討される事をお勧め致します。
Q
壁にひび割れが出来ているのですが、すぐに直した方が良いですか？
A
壁からの漏水も少なくありません。出来れば早い処置をお勧め致します。
Q
壁から雨漏りしています。屋上防水をすれば止まりますか？
A
屋上防水は屋根からの漏水を防ぐ為、壁からの雨漏りには対応出来ません。
Q
ちょっとした工事なのでお願いしづらいのですが・・・・・・
A
全く問題ありません。お気軽にお問い合わせ下さい。
防水工事着工後
Q
工事中、シンナー臭とかはしますか？
A
ウレタン防水、FRP防水は避けられません。養生などをしっかりして出来る限りの配慮はさせて頂きます。
Q
騒音はしますか？
A
シート防水の機械固定工法では特に電動工具を使うので騒音は発生します。近隣様への声掛けは当社で行い、騒音作業は朝早くからは避けて行います。
Q
工事中に塗料が飛散することはありませんか？
A
塗料系の防水材は飛散する事があるので養生をしっかりして作業を行います。
Q
後片づけもしてもらえるのですか？
A
作業終了後はしっかり清掃をさせて頂きます。
Q
工事中は在宅しなくてはいけませんか？
A
梯子で登れる箇所でしたらご在宅して頂く必要はありません。梯子で難しい場合は別途費用になりますが足場を設置しての昇降も可能です。
Q
工事中の生活はどうなりますか？
A
騒音などが発生する防水方法もありますが、基本的には通常通りに生活して頂けます。
Q
工事中に洗濯物を干せない時期はありますか？
A
埃などが飛散する恐れがあるので工事中は出来れば外での洗濯物干しは避けて頂きたいです。
Q
工事中は近隣に迷惑かからないか心配です。
A
近隣のご挨拶・チラシ配布は弊社で行います。出来るだけご迷惑の掛からないように配慮致します。
Q
ご近所へのご挨拶はどうすればいいのですか？
A
基本的には弊社で行いますがご希望でしたら御施主様から行って頂いても大丈夫です。
Q
保証年数はどれくらいですか？
A
基本的に5～15年の防水保証書を発行しています。工法により保証年数は異なりますが、一般的には10年保証が多いです。
Q
どんな保証をしてもらえますか？
A
雨漏りした場合保証期間内は無償修理を行います。家財などに被害があった場合も全て補償致します。
